Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní přístup k ochraně vašich dat je pro nás prioritou. Zde najdete kompletní informace o tom, jak hyporellanta zachází s vašimi osobními údaji.
Základní informace o zpracování
Společnost hyporellanta se sídlem na adrese Rudolfovská tř. 103, 370 01 České Budějovice je správcem osobních údajů podle nařízení GDPR. Vaše soukromí bereme vážně a zavazujeme se chránit všechny informace, které nám svěříte při využívání našich služeb zaměřených na finanční vzdělávání a porozumění kreditním produktům.
Kontaktní údaje správce:
hyporellanta, s.r.o.
Rudolfovská tř. 103, 370 01 České Budějovice
Telefon: +420 777 551 060
E-mail: info@hyporellanta.com
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména nařízením GDPR (679/2016) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Všechny procesy jsou navrženy tak, aby maximálně respektovaly vaše práva a svobody.
Jaké údaje sbíráme a proč
Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat různé kategorie osobních údajů. Každý typ údajů sbíráme pouze pro konkrétní účel a v nezbytném rozsahu. Transparentnost je pro nás klíčová - chceme, abyste přesně věděli, co s vašimi daty děláme.
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození pro vytvoření uživatelského účtu a personalizaci vzdělávacího obsahu
- Kontaktní informace - e-mailová adresa, telefonní číslo pro komunikaci ohledně služeb a zasílání důležitých oznámení
- Finanční preference - informace o vašich zájmech v oblasti úvěrů a financí pro přizpůsobení vzdělávacího obsahu
- Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, operační systém pro zajištění technické funkčnosti a bezpečnosti
- Behaviorální data - způsob využívání webových stránek pro zlepšování uživatelské zkušenosti a optimalizaci obsahu
Zvláštní kategorii tvoří údaje, které nám poskytujete dobrovolně při vyplňování formulářů nebo dotazníků. Tyto informace používáme výhradně pro zlepšení našich služeb a nikdy je nepředáváme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu.
Právní důvody zpracování
Každé zpracování osobních údajů musí mít jasný právní základ. V naší praxi se opíráme o několik různých důvodů podle konkrétní situace a typu zpracovávaných údajů. Tato rozmanitost nám umožňuje poskytovat komplexní služby při dodržení všech právních požadavků.
- Souhlas - pro marketingovou komunikaci, zasílání newsletters a personalizované nabídky vzdělávacích programů
- Plnění smlouvy - poskytování objednaných služeb, technická podpora a správa uživatelských účtů
- Oprávněný zájem - zlepšování kvality služeb, analýza návštěvnosti webu a prevence podvodného jednání
- Právní povinnost - archivace dokumentů, vedení účetnictví a plnění požadavků regulačních orgánů
Důležité: Souhlas můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Pro odvolání souhlasu nás kontaktujte na e-mailu info@hyporellanta.com.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje považujeme za důvěrné a sdílíme je pouze v nezbytných případech a vždy s maximální opatrností. Každý partner, se kterým spolupracujeme, musí splňovat stejné vysoké standardy ochrany dat jako my sami.
- Technologičtí partneři - poskytovatelé cloudových služeb a hostingu pro zajištění technického provozu platformy
- Analytické nástroje - služby pro měření návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zlepšování funkcionalit
- Právní subjekty - soudy, orgány veřejné moci v případě právních požadavků nebo při ochraně našich práv
- Zpracovatelé plateb - bezpečné zpracování platebních transakcí při objednávání placených služeb
Všichni naši partneři jsou pečlivě vybíráni a podléhají smluvním závazkům ohledně ochrany osobních údajů. Pravidelně kontrolujeme jejich postupy a požadujeme certifikace bezpečnosti. Nikdy neprodáváme vaše údaje komerčním subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.
Vaše práva a jak je uplatnit
Podle platné legislativy máte rozsáhlá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů. Respektujeme tato práva a máme zavedené postupy pro jejich rychlé a efektivní uplatnění. Žádosti vyřizujeme obvykle do 30 dnů od jejich doručení.
- Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích a kopii všech dat, která o vás vedeme
- Právo na opravu - nepřesné nebo neúplné údaje můžeme na vaši žádost okamžitě opravit nebo doplnit
- Právo na výmaz - za určitých okolností můžeme vaše údaje kompletně odstranit z našich systémů
- Právo na přenositelnost - údaje můžeme předat vám nebo jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném formátu
- Právo na omezení - můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů v určitých situacích
- Právo vznést námitku - proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu
Jak uplatnit vaše práva: Kontaktujte nás e-mailem na info@hyporellanta.com nebo písemně na naši adresu. Ve vaší žádosti uveďte konkrétní právo, které chcete uplatnit, a připojte kopii dokladu totožnosti pro ověření identity.
Bezpečnost a doba uchovávání
Bezpečnost vašich dat je naší nejvyšší prioritou. Implementovali jsme komplexní systém technických a organizačních opatření, které chrání vaše informace před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše bezpečnostní protokoly pravidelně aktualizujeme podle nejnovějších standardů.
Technická opatření zahrnují: šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné bezpečnostní audity, kontrolu přístupů, záložování dat a monitoring bezpečnostních incidentů. Všechny systémy jsou chráněny firewally a antimalwarovými řešeními.
Organizační opatření: školení zaměstnanců o ochraně dat, rozdělení přístupových práv podle potřeby, písemné bezpečnostní postupy a pravidelné kontroly dodržování bezpečnostních protokolů.
- Účetní doklady - uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví, minimálně 5 let
- Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
- Technické logy - standardně 1 rok, bezpečnostní logy až 3 roky pro účely ochrany systémů
- Uživatelské účty - po dobu aktivního využívání plus 2 roky po posledním přihlášení
Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti. Transparentně vás informujeme o všech typech cookies, které používáme, a dáváme vám možnost jejich správy.
Nezbytné cookies jsou nutné pro základní funkčnost webu a nelze je zakázat. Zahrnují cookies pro správu relací, zabezpečení a základní navigaci. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají web, a identifikovat oblasti pro zlepšení.
Funkční cookies zapamatují si vaše preference a volby pro personalizaci obsahu. Marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem pro zobrazování relevantních nabídek a sledování efektivity reklamních kampaní.
Správa cookies: Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Zakázání určitých cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.
Mezinárodní přenosy dat
V některých případech může docházet k přenosu vašich osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. Takové přenosy realizujeme pouze při splnění přísných podmínek stanovených nařízením GDPR a za použití odpovídajících záruk pro ochranu vašich dat.
Využíváme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, certifikace jako Privacy Shield (tam, kde je stále platný) nebo rozhodnutí o přiměřenosti pro konkrétní země. Před každým přenosem posuzujeme rizika a implementujeme dodatečná ochranná opatření.
Všichni naši mezinárodní partneři podléhají přísným smluvním závazkům ohledně ochrany dat a pravidelným auditům. V případě změn v mezinárodní situaci okamžitě přijímáme opatření k zajištění kontinuální ochrany vašich práv.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v reakci na změny právních předpisů, našich služeb nebo technologických možností. O všech podstatných změnách vás budeme informovat předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.
Menší úpravy, které neovlivní vaše práva nebo způsob zpracování údajů, můžeme provést bez předchozího upozornění. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad na našich webových stránkách.
V případě zásadních změn, které by ovlivnily účely nebo způsob zpracování vašich údajů, můžeme požádat o nový souhlas nebo vám poskytnout možnost ukončit využívání našich služeb.
Máte otázky k ochraně dat?
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025